Гарантии

Мы заботимся о наших клиентах, поэтому зафиксировали следующие гарантии для наших покупателей:

1) Если получателю по объективным причинам не понравился букет или цветы, мы заменим букет на новый.
2) Доставка цветов осуществляется в оговоренное с заказчиком время.
3) В случае изменения состава букета или невозможности его доставить, флористы заблаговременно вас предупредят.
4) У заказчика есть права отменить заказ с возвратом денежных средств до начала сборки букета или композиции.
5) Флористы соберут для вас яркий, уникальный и красивый букет.

ПОРЯДОК ВНЕСЕНИЯ ИЗМЕНЕНИЙ В ЗАКАЗ

В любой момент времени, пока мы еще не начали собирать букет для передачи его на доставку, вы можете изменить свой заказ. Для внесения изменений Вам нужно позвонить по телефону 8-905-985-68-03, 8-983-180-08-09

ПОРЯДОК ЗАМЕНЫ ЦВЕТОВ

В случае возникновения любых спорных вопросов или недовольства качеством цветов, позвоните нам по телефону 8-905-985-68-03, 8-983-180-08-09 в течение 24 часов с момента доставки.
Если букет плохого качества, отправьте, пожалуйста, фото полученного букета. Если букет оказался и действительно испорченный по вине нашего магазина, то мы вернём деньги или отправим другой букет.